2020 var, minst sagt, ett speciellt år. Flera företag gick tyvärr under, andra företag växte som aldrig förr och vissa företag såg nya strategiska möjligheter. Oavsett vilken kategori man faller är det tryggt att säga att marknaden ändrades dramatiskt under året som varit. När vi nu förbereder oss på nya tider och att återgå till ett normalt samhälle är det därför många som frågar sig – hur ska vi egentligen spendera marknadsföringsslantarna för att snabbt komma upp på önskad nivå?
Även om det inte finns något facit på denna fråga då framtiden är oviss så finns det fyra trender som vi ser har varit i stark växt, dessa ser vi närmare på i denna artikel.
De allra flesta marknadschefer är redan igång med att mäta och optimera effekten av sina annonser. Åtminstone de som ligger på plattformar som ger enkel tillgång till data. För att få största möjliga avkastning av marknadsföringsbudgeten bör dock allt mätas.
Det kanske är en het potatis, men att påstå att “denna annons fungerade mycket bra då den fick många exponeringar” är inte ett argument som håller. Att kontinuerligt testa visuellt och textuellt budskap i annonser för att se vad som resonerar med din målgrupp är helt väsentligt för att marknadsföringen ska resultera i största möjliga försäljningsökning.
För att kunna göra detta är det viktigt att jobba så digitalt som möjligt. Ta två olika tryckta affischer i en klädesbutik till exempel. Man kanske kan hämta ut tal på hur mycket dessa påverkade försäljningen, men hur vet man vilken av de som var den utgörande faktorn så att man kan ta lärdom av detta och utveckla ännu starkare annonser nästa gång?
Om du A/B-testar en annons på t.ex. Facebook kan du enkelt hämta ut denna information och ta bra beslut, men att A/B-testa i en butik fordrar att man har andra verktyg. För att ta affischexemplet kan man använda sig av t.ex. digitala skyltar där man A/B-testar två olika annonser under en period och ser vilken som resulterade i mest klirr i kassan.
Digitalisering må vara ett trendord, men vid detta lag har trenden blitt en etablerad verklighet så om du inte utforskat nya element i din verksamhet som kan digitaliseras, är 2021 året att göra det under.
Sociala medier fortsätter att växa och det dyker hela tiden upp nya kanaler. Men med växt kommer också konkurrens. I 2021 är det därför viktigt att tänka utanför boxen för att hålla sig relevant och bygga sin följarskara för att på så sätt bygga kundlojalitet. Detta såg många verksamheter viktigheten av i 2020 när deras kunder hade mer tid än vanligen till att sitta och följa med på sociala medier.
Några kreativa idéer vi sett i relation till sociala medier inkluderar verksamheter som etablerat grupper där kunder kan dela tips, inspiration och kunskap och verksamheter som visat upp Facebook-flödet i butiken för att dynamiskt hålla kunder uppdaterade och engagerade på plats. Sociala medier bjuder på otroligt många möjligheter, så det är endast kreativiteten som sätter gränserna.
Under 2020 önskade många att undvika offentlig transport i så stor utsträckning som möjligt. Detta ledde till att närområdet blev viktigare än någonsin. Många undersökte vilka takeaway-restauranger som fanns i närheten, vart närmaste elektronikbutik var och så vidare. De företag som lyckades bli synliga för sina kunder i närområdet hade med andra ord en konkurrensmässig fördel.
Under 2021, eller åtminstone delar av året, kommer detta fortfarande att vara viktigt. Att vara synlig i Google Maps, ha upprättat Google My Business, samt att ha synlighet på sökord som relaterar till närområdet är därför ett hett tips när ni utformar marknadsföringsstrategin. Om denna synlighet ska vara ett resultat av Google Ads eller innehåll på websidan beror på hur stor målgrupp ni har samt resurser, men lokal synlighet är utan tvivel viktigt i det nya året.
För ett par år sen sa alla byråer att bilder var något av det viktigaste man borde fokusera på. Spola fram några år till slutet av 2018 och alla började prata om video. Faktum är att både bild och video är viktigt, men det ena är inte viktigare än det andra. Det handlar om att kunna kommunicera ett budskap på ett tilltalande och lättsmält sätt. Utmaningen är att detta är en dåligt hållen hemlighet. Så hur når du ut med ditt budskap i 2021? Nyckelordet här är dynamik.
Oavsett om du använder dig av bilder eller video så bör innehållet vara dynamiskt. Uppdatera innehållet ofta nog till att återkommande kunder alltid har något nytt att upptäcka.
Följ gärna med på vilka trender som är i marknaden och testa vilken design, vilket format och vilket budskap som fungerar bäst på er målgrupp.
Psst... känner du till dessa gratisresurser för video och bild?
Canva.com, Befunky.com, Databeat PPT Template Library, Pexels.com, Freepik.com, Pixabay.com
För att kommunicera effektivt och reducera beröring i butiker såg digital signage en kraftig växt i 2020. Att använda sig av digital signage till marknadsföring är inte nytt i 2021, det som är nytt är att det numera är så pass rimligt med skärmar och mjukvarulösning att näst intill vem som helst kan ha råd med det. Det bästa av allt är att du kan kombinera flera av taktikerna nämnda ovan med digital signage. Du kan a/b-testa annonser, du kan använda levande och dynamiskt innehåll i form av bild, video och text och du kan använda diverse widgets för att dela med dig av Facebook-flödet eller annan information som till exempel väder, temperatur och klocka.
Läs mer om digital signage här.