Kjører du langs landeveien i Norge vil du garantert finne en av Frich`s sine spisesteder eller hoteller. De har effektivisert sine spisesteder og ønsker å kommunisere med sine kunder med digital signage.
Når du kommer inn på en av Frich`s hyggelige spiserier kan du enkelt lese på informasjonsskjermene - alt fra menyer til underholdning og eventer som skjer i lokalområdet. På denne måten holder de kundene oppdatert om det som skjer.
Som spiseri satser de stort på god og næringsrik kvalitet – og et av satsningsområdene er at de skal ha en av Norges beste barnemenyer.
Vi snakker med Roar Øien som er kjededirektør.
Hva er grunnen til at dere ønsket å digitalisere menyene på alle spisestedene?
For oss som driver med kjededrift er det viktig at kundene får de gode opplevelsene og at vi presenterer våre menyer på samme måte på alle våre steder. Vi har brukt mye ressurser på både å lage grafiske gode brukersnitt, samt foto for å vise både våre ansatte i aksjon på spisestedene og våre matretter. Disse «feelgood» bildene gjør at du som kunde får se hvordan våre ansatte jobber og hvordan maten ser ut, vi er ganske sikre på at dette er med på å gi våre kunder det lille ekstra.
Roar Øien forteller videre at de ønsket å kunne styre hele den digitale prosessen fra ett sted. Dette gjør de enkelt med DatabeatOMNI, hvor en bruker kan sende ut bilder eller videoinnhold til alle skjermene på alle lokasjoner som Frich har.
Grunnen til at de tok i bruk digital signage var på grunn av enkelheten ved å korrigere endringer i menyene. Det er stadig nye retter som skal inn på menytavlene og det er også endringer i prisene. Det var kostnadsbesparende å gå fra trykte plakater til skjermer. Endringene kunne de gjøre med få tastetrykk – rask og veldig lettvint.
Det å kunne vise kundene «feelgood» bilder, levende og dynamisk innhold har ikke bare gjort jobben med publiseringen enklere, men også mer hyggelig og morsom.
Ett budskap til alle lokasjoner – lettvint og enkelt
Litt av utfordringen med så mange enheter og lokasjoner er det å kunne kommunisere ut et budskap til alle enhetene og i samme stil. Vi har også prisendringer underveis, så det å skulle trykke opp alt på plakater hver gang ble en kostnad som vi lett kunne spare inn på. Med dagens løsning i DatabeatOMNI er det ingen tvil om at vi sparer tid og penger.
Nå kan vi enkelt lage våre favorittmenyer som vi deler til alle våre lokasjoner fra en enhet. Det at hvem som helst uavhengig av hvor man sitter kan gå inn og endre i PowerPoint er også en av grunnene til at vi valgte DatabeatOMNI.
Han forteller videre at de er i ferd med å bygge et nytt hotell med nydelig beliggenhet ved Mjøsa. Wood Hotell blir verdens høyeste trehus og åpner 1. mars 2019. Frich vil ha både menytavler og doorsign på dette nye hotellet.
Om DatabeatOMNI
Vil du vite mer om hvordan du kan markedsføre ditt firma med skjermer?