2020 var mildt sagt et spesielt år. Dessverre gikk flere selskaper under, andre selskaper vokste som aldri før, og noen selskaper så nye strategiske muligheter. Uansett hvilken kategori du faller i, er det trygt å si at markedet har endret seg dramatisk det siste året.
Når vi nå forbereder oss på nye tider og det å komme tilbake til et normalt samfunn, spør mange seg selv - hvordan skal vi egentlig bruke markedsbudsjettet for å nå raskt nok ønsket nivå?
Selv om det ikke finnes en konklusjon på dette problemet ennå, da fremtiden er usikker, er det fire trender som vi ser har vokst sterkt. Disse ser vi nærmere på i denne artikkelen.
De aller fleste lederne innen markedsføring er allerede i ferd med å måle og optimalisere effekten av annonsene sine. I det minste de som ligger på plattformer som gir enkel tilgang til data. For å få størst mulig avkastning av markedsføringsbudsjettet, bør imidlertid alt måles.
Det kan virke som en selvfølgelighet, men å si at "denne annonsen fungerte veldig bra siden den fikk mange eksponeringer" er ikke et argument som holder. Å kontinuerlig teste det visuelle og tekster i annonser for å se hva som "trigger" målgruppen din, er helt avgjørende for at markedsføringen skal gi størst avkastning.
For å kunne gjøre dette er det viktig å jobbe så digitalt som mulig. Ta for eksempel to forskjellige trykte plakater i en klesbutikk. Du kan kanskje hente ut tall på hvor mye disse påvirket salget, men hvordan vet du hvilken av dem som var den avgjørende faktoren, slik at du kan lære av dette og utvikle enda sterkere annonser neste gang?
Digitalisering har vært et trendord, men nå har trenden blitt en etablert virkelighet, så hvis du ikke har utforsket nye elementer i virksomheten din som kan digitaliseres, er 2021 året for å gjøre det.
Sosiale medier fortsetter å vokse og nye kanaler dukker stadig opp. Men med vekst kommer konkurranse. I 2021 er det derfor viktig å tenke utenfor boksen for å holde seg relevant og for å bygge kundelojalitet. Mange bedrifter så viktigheten av dette i 2020 da kundene deres hadde mer tid enn vanlig til å sitte og følge på sosiale medier.
Noen kreative ideer vi har sett i forhold til sosiale medier inkluderer virksomheter som har etablert grupper der kunder kan dele tips, inspirasjon og kunnskap og virksomheter som har vist Facebook-feeds i butikken for dynamisk å holde kundene oppdatert og engasjert på stedet. Du kan A/B teste en annonse på f.eks. Facebook. Dette lar deg enkelt hente informasjon og ta gode avgjørelser. Dette lar deg enkelt hente informasjon og ta gode avgjørelser. A/B-testing i en butikk krever at du har andre verktøy. For å ta plakat-eksemplet kan du f.eks. bruke digital signage (infoskjermer) der du A/B tester to forskjellige annonser i en periode, for så å se hvilken som resulterer i mest salg.
Sosiale medier tilbyr utrolig mange muligheter, så det er bare kreativitet som setter grenser.
Les mer om digital signage her.
I 2020 ønsket de fleste å unngå offentlig transport. Dette førte til at nærområdet ble viktigere enn noensinne. Mange undersøkte hvilke takeaway-restauranter som var i nærheten, hvor nærmeste elektronikkbutikk var og så videre. De selskapene som klarte å bli synlige for kundene i nærområdet hadde et konkurransefortrinn.
I 2021, eller i det minste deler av året, vil dette fortsatt være viktig. Å være synlig i Google Maps, ha satt opp "min bedrift på Google" og å ha synlighet på søkeord som er relatert til lokalområdet er derfor et godt tips når du setter opp markedsføringsstrategien din. Om denne synligheten skal være et resultat av Google Ads eller innhold på nettstedet, avhenger av hvor stor målgruppen din og ressursene dine er, men lokal synlighet er uten tvil viktig i det nye året.
Psst... kjenner du til disse "fri bruk" nettsidene for bilder og video?
Canva.com, Befunky.com, Databeat PowerPoint, Pexels.com, Freepik.com, Pixabay.com
For mange år siden sa alle byråer at bilder var en av de viktigste tingene å fokusere på. Spol tilbake noen år til slutten av 2018, og alle begynte å snakke om video. Faktisk er både bilde og video viktig, det ene er ikke viktigere enn det andre. Det handler om å kunne kommunisere en melding på en tiltalende og lett fordøyelig måte. Så hvordan får du informasjonen din ut i 2021? Stikkordet her er dynamikk.
Enten du bruker bilder eller video, bør innholdet være dynamisk. Oppdater innholdet ofte nok slik at gjentatte kunder alltid oppdager noe nytt.
Følg gjerne med i hvilke trender som er i markedet og test hvilket design, hvilket format og hvilket budskap som fungerer best på din målgruppe.
Digital signage hadde en sterk vekst i 2020, da det å kommunisere effektivt og å redusere kontaktflatene i butikkene var viktig. Å ta i bruke digital signage for markesføring er ikke nytt i 2021, det nye er at det nå er så rimelig med skjermer og programvareløsninger at så å si hvem som helst har råd til det. Best av alt, du kan kombinere flere av taktikkene nevnt ovenfor med digital signage. Du kan A/B teste annonser, du kan bruke live og dynamisk innhold i form av bilde, video og tekst, og du kan bruke forskjellige widgets til å dele Facebook-feeden eller annen informasjon som vær, temperatur og klokke.
Les mer om digital signage her.